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Reconocido experto en enfermedades hepáticas de Boston y erudito en liderazgo. El Dr. Sanjiv Chopra habla sobre el cuidado compasivo. Cómo hacer que la comunicación médico-paciente sea más eficiente. Estudias liderazgo y tienes una gran experiencia en medicina. El liderazgo consiste en tomar las decisiones correctas en el momento adecuado. Dr. Sanjiv Chopra, MD. Tomemos la perspectiva de un paciente. Una familia o persona puede encontrar un nuevo problema médico en la familia o consigo mismo. ¿Qué puede hacer una familia para afrontar el problema médico y encontrar la mejor solución? ¿Cuáles son los errores comunes que se deben evitar? Dr. Anton Titov, MD. ¿Cómo encontrar el mejor médico? Esa es una gran pregunta. Antes incluso de que hablemos de lo que puede hacer la familia. Lo que nosotros, como personas en la prestación de servicios de salud, debemos hacer es eso. Necesitamos ser muy, muy compasivos. Necesitamos cultivar la compasión. Puedes cultivar el liderazgo y puedes cultivar la compasión mediante una técnica muy simple. La técnica es la meditación. Si meditamos de forma regular, idealmente dos veces al día. Una vez en la mañana, la segunda vez más tarde en la tarde o temprano en la noche, estas cosas suceden automáticamente. ¿Cómo encontrar el mejor médico? Que crece la compasión, crece la bondad, crece la creatividad, crece la fluidez. Somos mejores comunicadores. Dr. Sanjiv Chopra, MD. Animaría a todos a que al menos exploren la meditación. Tengo un dicho: “Debes meditar una vez al día. Si no tienes tiempo para hacer eso, debes meditar dos veces al día”. Porque entonces lo necesitas. Dr. Sanjiv Chopra, MD. Nosotros, como cuidadores, debemos ser muy amables. El Talmud dice: “La compasión es la forma más elevada de sabiduría”. Dr. Sanjiv Chopra, MD. Cualquier interacción que tengamos con los pacientes y sus familias, tiene que comenzar en ese nivel de compasión y comunicación. Dibujar diagramas, explicar cosas. A veces, todavía ves dudas en sus mentes, solo diles: “A veces este era mi pariente, si este era mi hermano, si este era mi padre, si esta era mi madre, estaría recomendando exactamente lo que te estoy recomendando”. como consultor “. Una vez que haga eso, inmediatamente, sucedió tantas veces, la familia se sentirá aliviada y confiará en usted. Lo más importante que la gente busca en alguien con autoridad, alguien en una posición de liderazgo, son cuatro cosas: estabilidad, empatía, confianza y esperanza. Estabilidad, empatía, confianza y esperanza. Una vez se le pidió a Napoleón que definiera un líder. Dijo: “Es una definición muy simple: un líder es un comerciante de esperanza”. Una de las mejores cosas que pueden hacer los pacientes es tener reuniones familiares y decir: “Sabes, el médico vendrá más tarde esta mañana o tarde para visitar a mamá, tía o papá, ¿qué preguntas debemos hacer?” Luego escríbalos, porque lo que pasa es que cuando viene el médico, a menudo se para al pie de la cama. La familia y el paciente creen que va a dar media vuelta y marcharse. Pudo estar de pie durante 20 minutos y creen que pasó dos minutos. Aprendí hace 30 años, tal vez incluso más, de un colega mío, el Dr. Mark Peppercorn, que dijo: “A veces vas a hacer rondas, acercas una silla y te sientas. Podrías pasar cinco minutos y los pacientes pensarán que les diste todo el tiempo. Antes de irse, haga la pregunta: “¿Tiene alguna pregunta para mí?” ¿Sabes qué? Puede que se te ocurran preguntas cuando salgo o cuando la familia venga a visitarte esta noche. Tienes una hoja de papel y un bolígrafo, escríbelas. A veces vengo más tarde esta noche o mañana por la mañana, hablaré de ello “. Necesitamos hacer eso. Necesitamos capacitar a las familias para que se sientan muy cómodas mirando a alguien con autoridad y haciéndole preguntas. Entre las preguntas que animo a mis pacientes y amigos míos, que están lidiando con un problema médico grave, está el preguntarle a su médico, cirujano y radioterapeuta: “¿Qué harías si este fuera un miembro de tu familia?” que con suerte le dará la respuesta correcta y una respuesta muy honesta. Dr. Sanjiv Chopra, MD. ¡Esto es muy importante! Cuando hablé con el profesor Lawrence Cohn, un pionero en cirugía cardíaca, dijo: “Lo más importante es que debe hacerle al médico todas las preguntas que tenga en mente. No se contenga y haga las preguntas difíciles”. Sí, pero escríbalos, porque la gente se olvida y todos lo hacemos. A veces te intimida este profesor que camina y está rodeado de compañeros y residentes y estudiantes y enfermeras y está todo este gran grupo. Puede que te sientas intimidado y luego Podría olvidar y distraerse Dr. Sanjiv Chopra, MD Escriba las preguntas Es muy importante.
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